Centre d'aide
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur LANXAS : intelligence artificielle, logiciels, données, compte, boutique et support.
Général
Qu'est-ce que LANXAS ?
LANXAS est un écosystème technologique français dédié à l'intelligence artificielle fiable, aux logiciels scientifiques et à l'éducation. La plateforme réunit une IA souveraine, des logiciels métier, des messageries sécurisées, une bibliothèque, une boutique et des outils pour les étudiants et les entreprises.
LANXAS est-il lié à LANXESS, le groupe chimique allemand ?
Non, ce sont deux entités totalement distinctes. LANXAS (un seul S, lanxas.com) est une entreprise française de technologie et d'intelligence artificielle. LANXESS (deux S, lanxess.com) est un groupe chimique allemand. Elles n'ont aucun lien juridique, capitalistique ou commercial.
Qui a fondé LANXAS ?
LANXAS a été fondée et est dirigée par Aurélie Charlotte Luylier, inventrice, mathématicienne et directrice générale, conceptrice de l'ensemble des technologies, architectures et contenus de l'écosystème.
LANXAS est-elle une entreprise française ?
Oui. LANXAS est une société française (SASU, SIREN 948 047 733), basée à Paris, avec un hébergement exclusif en France chez OVH et une conformité RGPD.
Produits et services
Quels produits et services propose LANXAS ?
LANXAS propose LANXAS IA (assistant à trois niveaux de souveraineté), une suite de logiciels métier, l'éditeur LANXAS Books, les messageries LanxasChat et LanxasMeet, une bibliothèque, une boutique de produits pédagogiques, une calculatrice scientifique et des solutions pour les entreprises.
Qu'est-ce que le moteur RuleCore ?
RuleCore est le moteur logique propriétaire et breveté de LANXAS (INPI FR2604698). Déterministe et contraint, il fiabilise les réponses, réduit les hallucinations de l'IA et structure les décisions. Tous les logiciels LANXAS reposent sur RuleCore.
Qu'est-ce que LANXAS Books ?
LANXAS Books est un éditeur en ligne de documents et de livres : il convertit Word, PDF et LaTeX, compile un PDF parfait en direct et permet de publier et vendre ses ouvrages, sans rien installer.
Qu'est-ce que LanxasChat et LanxasMeet ?
LanxasChat est une messagerie instantanée sécurisée et LanxasMeet une solution de visioconférence chiffrée de bout en bout. Les deux sont hébergées en France et ne revendent aucune donnée.
Intelligence artificielle
Quels sont les niveaux de LANXAS IA ?
LANXAS IA existe en trois niveaux : White (sécurité et souveraineté maximales, données strictement contrôlées), Blue (IA française, données hébergées en France) et Black (connectée aux grands modèles internationaux, souveraineté configurable).
L'intelligence artificielle de LANXAS est-elle explicable ?
Oui. LANXAS met l'accent sur une IA explicable, appuyée par le moteur RuleCore qui justifie ses décisions, sans boîte noire.
L'IA White est-elle gratuite ?
Oui, LANXAS IA White est proposée gratuitement, avec un niveau de souveraineté et de sécurité maximal et une réduction maximale des hallucinations.
Mes données servent-elles à entraîner l'IA ?
Non. LANXAS ne revend pas vos données et l'IA White fonctionne sur une infrastructure souveraine, sans fuite de données hors de l'environnement contrôlé.
Données et confidentialité
Mes données sont-elles protégées et conformes au RGPD ?
Oui. LANXAS est conçue dans le respect du RGPD : les données sont minimisées, ne sont pas revendues, et l'hébergement est situé en France et en Europe.
Où sont hébergées mes données ?
Vos données sont hébergées en France, sur l'infrastructure OVH (Roubaix, Gravelines, Strasbourg), sous juridiction française. Aucun transfert hors Union européenne n'est effectué pour le fonctionnement de base du site.
Comment exercer mes droits RGPD ?
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Ils s'exercent via le formulaire de contact avec la mention RGPD. Une réclamation peut être adressée à la CNIL.
Étudiants et outils gratuits
LANXAS propose-t-il des outils gratuits ?
Oui. De nombreuses ressources sont gratuites : l'IA White, la calculatrice scientifique, la bibliothèque de livres du domaine public, les démonstrations et plusieurs outils. Chaque produit payant dispose d'une version gratuite pour aider les étudiants à apprendre.
Quels outils sont gratuits pour les étudiants ?
Les étudiants accèdent gratuitement à l'IA White, à la calculatrice et au solveur, à la bibliothèque, aux cours en ligne et à des ressources structurées via le Portail Étudiant.
Comment accéder à l'espace étudiant ?
Rendez-vous sur la page Étudiant de LANXAS pour retrouver la calculatrice, la bibliothèque, les cours et les ressources, en accès gratuit pour les lycéens, étudiants et chercheurs.
Compte, boutique et support
Comment créer un compte LANXAS ?
Créez un compte gratuit depuis la page de connexion. L'authentification est sécurisée et 100 coins vous sont offerts à l'inscription.
Livrez-vous en France et en Europe ?
Oui. Les commandes de la boutique sont livrées en France et dans l'Union européenne, avec suivi de commande et facture professionnelle.
Proposez-vous des factures et des devis pour les établissements ?
Oui. LANXAS fournit des factures professionnelles et établit des devis pour les écoles, collectivités et entreprises, avec installation multi-postes et SAV dédié.
Comment suivre ma commande ?
Le suivi de commande est disponible depuis votre espace, à la rubrique Vos commandes, après connexion à votre compte LANXAS.
Comment contacter le support de LANXAS ?
Vous pouvez contacter LANXAS via la page Support technique ou le formulaire de contact, pour une demande d'aide, un signalement ou une réclamation.
Toujours besoin d'aide ?
Notre équipe vous répond via le support et le formulaire de contact.